Jesteśmy młodą, prężnie rozwijającą się firmą z szerokim wachlarzem produktów dedykowanych do przestrzenie wokół domu i do ogrodu. Posiadamy dostęp do znaczących zasobów magazynowych dzięki czemu jesteśmy w stanie w krótkim czasie dostarczyć znaczną ilość produktów.  

Produkty z oferty Biały Otoczak są produktami naturalnymi i ze względu na rodzaj materiału lub skały, z jakiej powstają, dopuszczalne są przebarwienia oraz różnice kolorystyczne. Fakt ich zaistnienia nie świadczy o wadliwości towaru i nie stanowi podstawy do reklamacji.

Z uwagi na charakterystykę materiału z oferty Biały Otoczak (gabionówka, grysy, otoczaki, bryły) mogą występować różnice w parametrach uziarnienia zamawianego materiału do 25% (wynika to z karty produktu danego producenta).

W przypadku zakupu produktu bezpośrednio z kopalni lub magazynu Biały Otoczak mogą wystąpić różnice w wadze towaru spowodowane zmianą wilgotnością materiału lub tolerancją wagi do ok. 3%.

Kruszywa łamane z oferty Biały Otoczak uzyskiwane są w procesie co najmniej jednego przekruszenia litej skały. W związku z tym mogą występować zanieczyszczenia pyłów mineralnych oraz zanieczyszczenia gliniasto-ilaste. Fakt ich zaistnienia nie świadczy o wadliwości towaru i nie stanowi podstawy do reklamacji.

Otoczaki z oferty Biały Otoczak powstają w procesie przekształcenia kruszywa łamanego w otoczak (tzw. otaczanie). W związku z tym mogą występować zanieczyszczenia pyłów mineralnych w postaci naturalnego osadu powstającego w wyniku mechanicznej obróbki kamienia. Fakt ich zaistnienia nie świadczy o wadliwości towaru i nie stanowi podstawy do reklamacji.


Żwir (tzw. otoczak rzeczny) powstaje w naturalny sposób poprzez rozdrabnianie skał o dno rzeki lub morza. Żwir pozyskiwany jest z wydobycia na żwirowniach, w związku z czym mogą występować zanieczyszczenia gliniasto-ilaste. Fakt ich zaistnienia nie świadczy o wadliwości towaru i nie stanowi podstawy do reklamacji.